1.1. Настоящий Договор является рамочным договором (договором с открытыми условиями), в котором определяются общие условия обязательственных взаимоотношений Сторон, которые конкретизируются и уточняются путем заключения Сторонами отдельных соглашений к Договору в форме заказов на оказание услуг (далее - Заказ(ы)).
1.2. На основании заключенного Заказа Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги согласно условиям, согласованным в Заказе.
В Заказе Стороны согласовывают существенные условия оказания услуг (состав, объем, стоимость и срок оказания услуг) и иные условия.
По окончании оказания услуг по Заказу Стороны подписывают акт оказанных услуг или универсальный передаточный документ по форме, установленной Приказом ФНС России от 19.12.2023 № ЕД-7-26/970@ (далее - Акт).
Рекомендуемые формы Заказа и акта оказанных услуг устанавливаются в Приложениях к Договору.
1.3. Обмен информацией и документами.
Стороны обязаны использовать согласованные адреса электронной почты (e-mail) Сторон для осуществления следующих действий:
отправка/получение электронных писем и сообщений, информации и материалов;
отправка/получение драфтов и скан-образов документов;
отправка/получение результатов услуг, включая доступ к ним по ссылке;
отправка/получение, согласование, уточнение и изменение заданий.
Стороны вправе вести юридически незначимую переписку в мессенджере (telegram.org) через согласованные учетные записи.
Каждая Сторона вправе отменить, дополнить или изменить согласованные контакты Сторон, отправив другой Стороне письменное уведомление, или согласовать их в Заказе.
Каждая Сторона обязана давать надлежащую обратную связь на полученные сообщения, исполнять запросы и требования, необходимые для исполнения Договора, в срок не позднее 2 рабочих дней со дня получения запроса/требования от другой Стороны, если иной срок не установлен Договором или Заказом.
1.4. Условия настоящего Договора размещены на Интернет-сайте по адресу: https://www.2sors.ru и являются офертой Заказчика.
Акцепт условий настоящего Договора (оферты) совершается Исполнителем путем подписания документа по форме, установленной в Приложении к Договору (далее - Акцепт).
Совершить акцепт условий настоящего Договора (оферты) вправе только юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.

2.1. Права и обязанности Исполнителя:
2.1.1. Исполнитель обязуется оказать услуги качественно, в полном объеме, в согласованные сроки согласно условиям Договора.
2.1.2. Исполнитель обязан вести учет выполняемых задач по Заказу в системе учета или в учетной таблице по форме Заказчика, а также составить и предоставить Заказчику Отчет об оказанных услугах (далее - Отчет) по окончанию оказания услуг по Заказу. Если доступ к системе учета или форма учетной таблицы не были предоставлены Заказчиком, Исполнитель составляет Отчет в виде excel-таблицы, в которой обязательно отражается следующая информация: дата составления, отчетный период, описание задачи и ее результата, объем затраченных рабочих часов на выполнение каждой задачи.
2.1.3. Исполнитель не вправе привлекать к исполнению Договора третьих лиц без согласия Заказчика.
2.1.4. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Заказа в случаях просрочки Заказчика в части исполнения платежей и/или предоставления материалов, необходимых для оказания услуг. Право Исполнителя на отказ от исполнения Заказа/Договора возникает, если просрочка Заказчика по Заказу составила 20 рабочих дней и более.
2.2. Права и обязанности Заказчика:
2.2.1. Заказчик обязуется принять и оплатить в полном объеме и в срок оказанные услуги, исполнять иные обязательства, предусмотренные Договором.
2.2.2. Заказчик обязуется оказывать Исполнителю надлежащее содействие и исполнять обязанности в установленные сроки.
2.2.3. Заказчик обязуется передавать Исполнителю полную и достоверную информацию, необходимую и подлежащую использованию для оказания услуг.
2.2.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения Заказа при условии письменного уведомления об этом Исполнителя. В этом случае Заказчик обязан оплатить Исполнителю стоимость услуг, фактически оказанных Исполнителем до дня отказа Заказчика от исполнения Заказа.
2.2.5. Заказчик вправе проверять процесс и качество оказываемых услуг путем отправки Исполнителю запросов предоставления информации (не более 2 запросов в 1 рабочий день) согласно режиму рабочего времени Исполнителя (9:00 - 19:00 по МСК, ПН - ПТ, кроме праздничных дней).
2.3. Иные права и обязанности Сторон, не предусмотренные настоящим Договором, регулируются действующим законодательством РФ.

3.1. Стоимость услуг устанавливается в Заказе.
В стоимость услуги включены все налоги и сборы Исполнителя.
В стоимость услуг включены все расходы Исполнителя, связанные с исполнением настоящего Договора.
Если иного не согласовано в Заказе, стоимость услуг не облагается налогом на добавленную стоимость (НДС), так как Исполнитель применяет специальный налоговый режим или освобожден от уплаты НДС.
Если иного не согласовано в Заказе, в случае утраты Исполнителем права на применение специального налогового режима или права на освобождение от уплаты НДС, ранее согласованная стоимость услуг не подлежит изменению путем добавления к ней НДС в размере действующей ставки, а сумма НДС признается включенной в ранее согласованную стоимость услуг и выделяется из нее отдельной строкой в первичных-учетных документах.
3.2. Срок оплаты услуг - в течение 20 рабочих дней со дня подписания Заказчиком Акта, если иной порядок не установлен в Заказе.
Если иного не установлено в Заказе, общий порядок оплаты предусматривает обязательное выставление Исполнителем счетов на оплату. Если счет на оплату не был направлен Заказчику в течение установленного срока оплаты услуг, то платеж подлежит исполнению в течение 5 рабочих дней со дня получения Заказчиком счета на оплату.
Если иного не установлено в Заказе, платежи исполняются исключительно по банковским реквизитам Исполнителя, указанным в счетах на оплату.
3.3. Расчеты между Сторонами производятся в российских рублях (RUB).
3.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной со дня поступления платежа на корреспондентский счет банка Исполнителя (безналичный расчет).

4.1. В течение 15 календарных дней со дня завершения оказания услуг по заключенному Заказу Исполнитель обязан составить, подписать и отправить Заказчику Акт на подпись.
Исполнитель также обязан предоставить Заказчику Отчет вместе с Актом по Заказу. Отчет является обязательным документом для установления количества/объема оказанных услуг по Заказу.
4.2. В течение 30 календарных дней со дня получения Акта Заказчик обязан принять услуги и подписать Акт или направить Исполнителю мотивированный отказ от приемки услуг.
Исполнитель обязан устранить недостатки услуг, указанные в мотивированном отказе Заказчика, в установленный Заказчиком срок и передать Заказчику исправленный результат и Акт по итогам устранения недостатков.
Отсутствие Отчета или недостоверность указанных в нем сведений является основанием для мотивированного отказа Заказчика от приемки услуг по Заказу.

5.1. Стороны освобождаются от ответственности полностью или частично в случае, если в порядке, установленном действующим законодательством РФ, докажут, что причиной неисполнения обязательств явились обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор), которые воспрепятствовали выполнению обязательств по Договору. В этом случае исполнение обязательств по Договору откладывается на время действия форс-мажора и его последствий. При наступлении форс-мажора, каждая из Сторон должна уведомить другую Сторону в письменном виде в течение 5 рабочих дней с момента наступления форс-мажора.
5.2. Стороны несут ответственность за содержание, достоверность и законность распространения информации и материалов, используемых при оказании услуг, а также за нарушение авторских и иных прав третьих лиц. Все претензии/иски третьих лиц, в том числе авторов и обладателей смежных прав, в отношении правомерности использования материалов и информации разрешаются силами и за счет той Стороны, которая обладала и/или предоставила эти материалы и информацию для их использования при оказании услуг.
5.3. Стороны несут ответственность за убытки, причиненные друг другу в результате исполнения, неисполнения или ненадлежащего исполнения Договора только в размере причиненного реального ущерба.
5.4. В случае просрочки исполнения платежа, Заказчик по письменному требованию Исполнителя уплачивает Исполнителю пени в размере 0,05% от размера неисполненного платежа за каждый день просрочки оплаты, но не более 10% суммы просроченного платежа.
5.5. В случае нарушения Исполнителем срока исполнения Заказа, или не выполнения согласованного объема услуг, или некачественного оказания услуг по Заказу, Исполнитель по письменному требованию Заказчика уплачивает Заказчику пени в размере 0,05% от стоимости услуг по соответствующему Заказу за каждый день просрочки исполнения, но не более 10% стоимости этих услуг.

6.1. Настоящий Договор может быть заключен в следующем порядке:
- подписания Исполнителем Акцепта на бумажном носителе и передачи его Заказчику;
- путем подписания Исполнителем Акцепта с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) и направлении его Заказчику посредством оператора электронного документооборота (ЭДО).
6.2. Настоящий Договор вступает в силу со дня его заключения, распространяется на отношения Сторон, возникших с даты указанной в Акцепте, и действует до последнего дня (включительно) календарного года, в котором был заключен настоящий Договор.
В случае если до истечения срока действия Договора ни одна из Сторон не заявит о прекращении Договора, действие настоящего Договора продлевается на 1 год с сохранением этого порядка пролонгации в будущем.
6.3. Обязательства Сторон, возникшие, но не исполненные на момент расторжения или прекращения Договора, действуют до их фактического исполнения, если иного не согласовано Сторонами.
6.4. Стороны договорились решать споры, возникающие из Договора, путем переговоров и установили претензионный (досудебный) порядок урегулирования споров.
Полученная претензия должна быть рассмотрена в течение 10 рабочих дней со дня ее получения. Неудовлетворение претензии или отсутствие какого-либо ответа на нее в установленный срок влечет невозможность урегулирования спора в досудебном порядке.
В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке спор может быть передан на рассмотрение в судебный орган, уполномоченный рассматривать такой спор, по месту нахождения Заказчика.

7.1. Результаты услуг, созданные Исполнителем в результате исполнения настоящего Договора, являются результатами интеллектуальной деятельности (далее - РИД). Исключительные права на эти РИД подлежат передаче Заказчику в полном объеме путем их отчуждения.
Заказчик приобретает в полном объеме исключительные права на РИД со дня их создания Исполнителем.
Заказчик вправе использовать РИД по своему усмотрению любым способом и любыми средствами без каких-либо ограничений, включая, но не ограничиваясь, воспроизведение, изменение, дополнение, перевод и любая другая переработка, иное использование законными способами, а также передача права использования РИД третьим лицам по лицензии, отчуждение и иное распоряжение РИД, на территории всех стран мира в течение всего срока действия исключительных прав, без оплаты каких-либо дополнительных платежей Исполнителю и третьим лицам.
Заказчик также вправе обнародование или использование РИД без указания наименования/имени Исполнителя, авторов, исполнителей (анонимное использование)
7.2. Исключительные права или лицензии на РИД, предоставленные Заказчиком для использования Исполнителем при оказании услуг, принадлежат Заказчику.
7.3. Вознаграждение Исполнителя за передачу исключительных прав на РИД включено в стоимость услуг по Заказу и составляет 1% от этой стоимости.
7.4. Исполнитель гарантирует и заверяет Заказчика, что передаваемые Заказчику исключительные права на РИД принадлежат Исполнителю в полном объеме, что права на созданные им РИД не переданы третьим лицам, что отсутствуют иные обременения (ограничения) на них.
В случае недостоверности или невыполнения указанных гарантий и заверений Исполнитель своими силами и за свой счет обязуется урегулировать требования, предъявляемые к нему или Заказчику третьими лицами в связи с использованием РИД, переданных Заказчику, а также обязуется выплатить Заказчику штраф в размере стоимости услуг по Заказу, по которому были созданы РИД, нарушившие права третьих лиц, и возместить Заказчику и третьим лицам убытки, причиненные в результате нарушения указанных гарантий и заверений, и иные финансовые потери.
7.5. Исполнитель не вправе использовать полностью или частично РИД в своих нуждах, а также не вправе передавать права на РИД третьим лицам.
Во избежание недоразумений, Исполнитель не вправе размещать РИД в своем личном портфолио, на личном или сторонних Интернет-сайтах, включая социальные сети и отраслевые онлайн-площадки, составлять кейсы с использованием РИД для обучения, участия в конкурсах/номинациях или для любой другой демонстрации третьим лицам, а также не вправе хранить электронные файлы РИД на личном или удаленном диске.
Нарушение условий настоящего пункта Договора влечет ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ в области авторского права.

8.1. На результаты услуг распространяются гарантийные обязательства Исполнителя в виде гарантийного обслуживания. Гарантийное обслуживание составляет шесть месяцев со дня подписания Акта. В период гарантийного обслуживания Исполнитель обязуется устранять выявленные недостатки результатов оказанных им услуг.
8.2. При обнаружении неисправности в работе результатов услуг Заказчик сообщает об этом Исполнителю. Исполнитель производит диагностику и устраняет выявленные недостатки в течение 5 рабочих дней со дня получения сообщения об инциденте, если иной срок не согласован Сторонами.
8.3. В случае если неисправность в работе результатов услуг вызвана недостатками услуг, Исполнитель безвозмездно устраняет эти недостатки, в иных случаях - работы могут производиться Исполнителем возмездно по дополнительному соглашению Сторон.
8.4. Обязательства Исполнителя по гарантийному обслуживанию, предусмотренные настоящим разделом Договора, прекращаются в случае, если Заказчиком внесены какие-либо не согласованные с Исполнителем изменения в результат услуг.

9.1. Стороны договорились использовать обмен электронными документами, подписанными усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП), через любого оператора электронного документооборота (ЭДО), прошедшего процедуру проверки на соответствие требованиям к оператору электронного документооборота, утвержденным приказом ФНС России от 08.06.2021 №ЕД-7-26/546@ «Об утверждении требований к оператору электронного документооборота» и включенного в Реестр операторов электронного документооборота.
9.2. Согласие Сторон на использование ЭДО подтверждается отправкой одной Стороной приглашения через оператора ЭДО и ответным приемом этого приглашения другой Стороной.
9.3. Электронный документ, подписанный УКЭП через оператора ЭДО, является равнозначным документу, составленному на бумажном носителе и подписанному собственноручной подписью.
9.4. Стороны вправе подписывать и отправлять через оператора ЭДО любые двусторонние и односторонние электронные документы, которые так или иначе связаны с правоотношениями Сторон.
9.5. При технической невозможности отправки документа через оператора ЭДО обмен документами осуществляется Сторонами путем передачи оригиналов документов, составленных и подписанных уполномоченными лицами на бумажном носителе, или путем отправки электронных копий оригиналов документов, подписанных каждой Стороной в одностороннем порядке (скан-образы документов) по электронной почте (e-mail).
Стороны обязуются уведомить заблаговременно друг друга о невозможности использования ЭДО.
9.6. Стороны соглашаются, что надлежащим волеизъявлением одной Стороны по подписанию двустороннего документа, полученного от другой Стороны через оператора ЭДО, является факт подписания этого документа Стороной-получателем с помощью УКЭП, а также что лишь получение электронного документа не обязывает Сторону-получателя подписать его и не создает для нее автоматически правовых последствий, если иное не установлено условиями Договора или законом.

10.1. Отношения Сторон, не урегулированные условиями Договора, регулируются Заказами и иными соглашениями, которые становятся неотъемлемой частью Договора со дня их заключения, а в остальной части – в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Заказы, Акты, соглашения и иные двусторонние документы должны быть оформлены в письменной форме на бумажном носителе и подписаны уполномоченными лицами либо подписаны с помощью УКЭП через оператора электронного документооборота (ЭДО). Письменная форма двусторонних документов считается также соблюденной, если обмен скан-образами документов осуществлен по электронной почте (e-mail) после заключения настоящего Договора.
Стороны признают юридическую силу скан-образов претензий, уведомлений, доверенностей и иных односторонних документов, подписанных уполномоченными лицами Сторонами, которые получены ими через оператора ЭДО и по электронной почте (e-mail).
Стороны признают юридическую силу переписки и скан-образов документов, полученных по электронной почте (e-mail), при условии, что эти действия осуществляются с использованием адресов электронной почты (e-mail), согласованных в Договоре, Акцепте или ином документе.
10.3. Стороны обязуются подписать с помощью УКЭП двусторонние электронные документы, полученные от другой Стороны по ЭДО, в течение 10 рабочих дней со дня их получения, если иной срок не установлен настоящим Договором.
Если подписание двусторонних документы через ЭДО невозможно, Стороны обязуются подписать полученные от другой Стороны скан-образы двусторонних документов, изготовить скан-образы этих документов и отправить их Стороне-отправителю по электронной почте (e-mail) в течение 10 рабочих дней со дня их получения, если иной срок не установлен настоящим Договором.
Стороны обязуются подписать полученные от другой Стороны оригиналы двусторонних документов и возвратить Стороне-отправителю по одному оригиналу подписанных документов почтой/курьером в течение 30 календарных дней со дня получения письменного запроса другой Стороны.
10.4. Датой получения адресатом сообщений и документов признается:
в случае отправки почтой/курьером – дата, указанная в почтовом уведомлении или электронном отчете о вручении. Если отправитель не получил подтверждение о получение отправления, такое отправление считается полученным адресатом на второй рабочий день со дня его поступления в пункт выдачи или со дня прибытия курьера к адресату, включая случаи, если отправление поступило в пункт выдачи или пункт прибытия курьера, но по обстоятельствам, зависящим от Стороны-адресата, не было ей вручено, или она не явилась за ним, или не ознакомилась с ним, или отказалась принимать его.
в случае отправки по электронной почте (e-mail) или ЭДО – дата отправки электронного сообщения или электронного документа, а если день отправки был нерабочим днем или отправка осуществлена после 18:00 по МСК - первый рабочий день, следующий за днем такой отправки.
10.5. В случае изменения юридического статуса, почтовых и электронных адресов, банковских и иных реквизитов, указанных в Договоре, Сторона, у которой произошли такие изменения, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 рабочих дней с даты такого изменения, а в случае начала процедур реорганизации, ликвидации или банкротства юридического лица – в течение 5 рабочих дней со дня принятия такого решения, направив другой Стороне письменное уведомление.
Обязательства, исполненные по текущим реквизитам до момента получения адресатом уведомления об изменении реквизитов, считаются исполненными без просрочки.
10.6. Каждая из Сторон заверяет о следующих обстоятельствах:
на момент заключения Договора является зарегистрированным в соответствии с законом юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем и не начала процедуру реорганизации, ликвидации или банкротства;
подписанты Договора и документов являются реальными дееспособными физическими лицами, обладающими всеми необходимыми полномочиями для заключения Договора, Заказа и подписания документов, связанных с их исполнением;
- до момента заключения настоящего Договора, Заказа или соглашения, подписания документов, связанных с их исполнением, получила надлежащее одобрение соответствующего органа, если такие сделки являются для этой Стороны крупными сделками или сделками с заинтересованностью.
10.7. Заключая настоящий Договор, Исполнитель выражает свое согласие на сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение и передачу персональных данных третьим лицам, которые он передал Заказчику в целях заключения и исполнения Договора.
Заказчик вправе обрабатывать полученные от Исполнителя персональные данные в вышеуказанных пределах и целях, необходимых для исполнения Договора.
В случае передачи персональных данных третьих лиц Исполнитель подтверждает, что получил согласие на обработку персональных данных от субъектов этих персональных данных и обладает правом их передачи Заказчику для последующей обработки.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
Срок действия настоящего согласия - с даты подписания до истечения 5 лет со дня расторжения/прекращения Договора.
Настоящее согласие может быть отозвано досрочно по письменному заявлению Исполнителя или субъекта персональных данных.
10.8. В случае если положения настоящего Договора противоречат положениям Заказов или соглашений к Договору, то применяются положения более поздних, как обладающие большей юридической силой.
10.9. Стороны не вправе целиком или частично передавать свои права и обязанности по настоящему Договору без предварительного письменного согласия другой Стороны.
10.10. В целях исполнения настоящего Договора Стороны договорились заключить отдельное Соглашение о конфиденциальности (оферта).